Secrétaire administratif et d'accueil (H/F) chez RESIDENCE LES MIMOSAS

Au sein de l’EHPAD “Résidence les Mimosas” à Albi, géré par une association, nous recherchons un(e) agent administratif (administrative) et d’accueil. L’établissement accueille 91 résidents. Notre souhait est d’apporter soins, confort et disponibilité aux résidents et familles que nous recevons. Les valeurs qui nous définissent sont la bientraitance, la disponibilité, la qualité des soins, des services et de l’accompagnement, chaque professionnel ayant son rôle à jouer dans cette approche. Vous aurez un bon aperçu de l’établissement sur le site internet http://www.residencelesmimosas.com Le (la) secrétaire administratif (administrative) et d’accueil joue un rôle essentiel dans la communication et la première impression aux personnes extérieures de l’établissement ainsi que dans la gestion administrative et la facturation. Il (elle) est pour les résidents l’interlocuteur (trice) privilégié(e) pour toute question d’ordre administratif. Les jours et horaires de travail sont : du lundi au vendredi de 9h à 12h puis de 14h à 18h Les principales missions sont : – Assurer l’accueil physique et téléphonique, recueillir les demandes et apporter un premier niveau d’information et/ ou orienter les interlocuteurs, – Gérer les dossiers administratifs des résidents de l’établissement et assurer la confidentialité des informations, – Assurer la facturation des séjours des résidents et le suivi des paiements – Assurer le secrétariat courant de la direction – Maintenir une communication efficace avec les résidents et leurs familles pour toute question administrative et/ ou orienter les interlocuteurs. Qualités humaines et relationnelles – Organiser son travail selon les priorités et les objectifs – Être à l’écoute et faire preuve d’empathie – Avoir le sens du contact, savoir se rendre disponible – Faire preuve de rigueur, de discrétion, et de savoir-être, – Respecter la confidentialité des informations Certifications et diplômes – Assistant de gestion et d’administration d’entreprise – Assistant de comptabilité et d’administration en TPE/PME – Assistant comptable – Assistant de direction – Expérience notable La maitrise les outils informatiques et numériques impérative, une expérience en EHPAD serait un plus