Concierge de Yacht chez Douglas Yacht Services

Douglas Yacht Services recrute pour son POLE CONCIERGERIE

DYS, créé en 2007, propose aux yachts une gamme toujours plus étendue de services de A à Z …. allant de la livraison d’une botte de foin à l’organisation d’un extraordinaire remake de “Pirates des Caraïbes” d’Antigua aux Grenadines.

La politique de l’entreprise est simple : délivrer l’excellence 24H/24 – 7/7 partout en Martinique et au-delà. Pour atteindre l’excellence, chaque membre de l’équipe est multitâche tout en conservant le leadership dans un domaine d’expertise.

Voir : https://www.douglasyachtservices.fr/fr/conciergerie

Notre entreprise de conciergerie de yachts offre un service personnalisé et haut de gamme à une clientèle exigeante, en répondant à leurs besoins et en créant des expériences inoubliables. En tant que Concierge de Yachts, vous serez le point de contact principal pour nos clients yachts et leurs invités, veillant à ce que chaque détail de leur séjour soit parfaitement orchestré.

Description du Poste :

Le poste de Concierge de Yachts est une opportunité unique de travailler au cœur de l’industrie du yachting de luxe, en offrant un service exceptionnel et en créant des souvenirs inoubliables pour nos clients les plus exigeants. En tant que Concierge de Yachts, vous serez responsable de répondre instantanément à une multitude de demandes variées, aussi bien à terre qu’à bord du yacht.

Responsabilités Principales :

• Servir de point de contact principal pour les clients et l’équipage des yachts (de longueur de 15m à +100m), en répondant instantanément à leurs demandes avec professionnalisme et efficacité.
• Coordonner tous les aspects de la visite (administratif, place à quai, activités,,…) en veillant à ce que chaque détail soit pris en charge pour offrir une expérience sans pareille.
• Organiser des activités et des excursions personnalisées pour les invités, en tenant compte de leurs préférences et de leurs intérêts.
• Collaborer avec les fournisseurs externes pour assurer la qualité et la ponctualité des services fournis aux clients, tout en respectant les normes de luxe les plus élevées.
• Atteindre les objectifs de marge financière

Qualifications Requises :

• Expérience préalable dans l’industrie de conciergerie de luxe, de préférence dans le secteur du nautisme.
• Capacité démontrée à gérer instantanément et efficacement des demandes multiples et variées dans un environnement dynamique et exigeant.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles dans un milieu de cultures diverses, avec une orientation client prononcée.
• Sens aigu de l’organisation et de la gestion du temps, avec la capacité de travailler de manière autonome et en équipe.
• Maîtrise de l’anglais obligatoire. Toute autre langue étrangère est un atout.

Remarque : La disponibilité à travailler selon des horaires flexibles, y compris les week-ends et les jours fériés, est requise pour ce poste. Les heures supplémentaires sont rémunérées.

Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, merci de bien vouloir prendre contact avec Marie-Eugénie KIEFFER – +596 696 25 08 56 ou envoyer directement votre CV afin que nous puissions vous rencontrer :

marie-eugenie@douglasyachtservices.fr

Type d’emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Horaires :

• Disponible le week-end
• Flextime
• Période de travail de 8 Heures
• Travail en journée

Rémunération supplémentaire :

• Heures supplémentaires majorées

Langue:

• Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/11/2024