Gestionnaire client entreprise recouvrement amiable F / H (H/F) chez Malakoff Humanis

Pourquoi avons-nous besoin de vous ?

Au sein du service Gestion des Opérations Retraite, vous assurez le recouvrement des créances par des voies amiables pour les entreprises défaillantes.

Où allez-vous travailler ?

Vous intégrerez notre équipe de Gestionnaire Client entreprise Recouvrement Amiable F/H, travaillant sur le site de Guyancourt (78) pour un Contrat à durée déterminée de 11 mois.

Quelles seront vos missions ?

Assurer le règlement à l’amiable de la créance
Prendre contact par téléphone avec l’entreprise
Tenter dans une démarche de service client optimal de recouvrer la créance et s’assurer de l’application de la réglementation tout en participant à la maitrise des risques financiers
Élaborer, négocier et adapter les délais de règlement afin de proposer une solution adaptée
Gérer les plans d’échelonnement et suivre la bonne réception des encaissements
Effectuer le suivi de ses clients par relances téléphoniques et formalisation par écrit des différents échange

Sécuriser les comptes Entreprise
·       Contribuer à la fiabilisation des comptes
·       S’assurer de l’exhaustivité des créances en amont des actions de recouvrement
·       Mettre à jour la situation de l’entreprise et les actions spécifiques éventuelles

Votre accompagnement en intégrant le groupe

En intégrant le groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste.
Une formation métier vous sera également dispensée afin de prendre en main les outils informatiques internes.

Ce poste est fait pour vous si…
Vous possédez les compétences clefs suivantes :

·       Vous êtes titulaire d’un bac +2 avec une première expérience dans le domaine du recouvrement
·       Aptitudes informatiques
·       Une connaissance de l’environnement Retraite Complémentaire serait un plus
·       Savoir être
o   Capacité d’adaptation et d’apprentissage, flexibilité
o   Aisance relationnelle et rédactionnelle
o   Capacité à travailler avec les équipes transverses
o   Réactivité, anticipation

Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?…