Agent de Relances - Chargé de Recouvrement H/F chez SOS Oxygène

Rejoignez notre siège social basé à Nice et devenez Agent de Relances/Chargé de recouvrement (H/F).

Au sein du service Relances, vous serez en lien avec les organismes de santé, nos patients, notre réseau d’agences et les services support du siège.

Vous aurez pour principales missions :
– Analyser et mettre à jour les dossiers de nos patients, contrôler les pièces justificatives (ex : carte mutuelle…),
– Relancer par téléphone, par courrier et email les organismes de santé (Caisses, mutuelles), nos patients et les professionnels de santé (HAD, EHPAD)
– Ecouter et conseiller nos patients sur leur prise en charge administrative de leur traitement médical (mutuelle, complémentaire santé solidaire…),
– Recouvrir à l’amiable les créances de nos patients et des professionnels, dans le respect des procédures internes,
– Être l’interlocuteur privilégié des agences dont vous avez la gestion.

Pour mener à bien vos missions, vous serez formé(e) et accompagné(e) par notre service en interne pendant 2 mois.