Technicien de Maintenance Hotliner H/F chez Puzzle RH

Pour le compte d’une Société cliente dans le secteur médical/ dentaire, je suis à la recherche d’un(e) technicien(ne) de maintenance hotliner.

Missions principales :
– Réaliser l’accueil téléphonique et la prise en charge des clients de la région,
– Mener des investigations et évaluations sur des problématiques clients,
– Réaliser la maintenance de 1er niveau par téléphone,
– Évaluer le besoin d’intervention en cas de panne,
– Planifier et conduire en temps réel les interventions des technicien(ne)s pour l’installation et la maintenance des équipements,
– Adapter le planning en fonction de la proximité immédiate des technicien(ne)s,
– Prévoir les pièces détachées nécessaires aux interventions.