Réceptionniste polyvalent confirmé F/H chez Accor

Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale!

• Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux et assurer un suivi jusqu’à leur départ, le bien-être des clients est toujours votre priorité.
• Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements.
• Assurer le standard téléphonique, prise de réservations.
• Vérifications des réservations et sécurisation du chiffre d’affaire.
• Vous faites le lien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes clients, vous êtes un “facilitateur” reconnu au sein de l’établissement.
• Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous.
• Mettre la main à la pâte ne vous fait pas peur (passer un coup d’aspirateur et de serpillère, aide au service du petit-déjeuner, service au bar, préparation d’en-cas…).

Cette liste est non exhaustive.

• Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
• Vous assurez un environnement propre et ordonné dans la zone de réception
• Très à l’aise en français et en anglais

Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant !

#BeALLYouAre.