Technicien de Support Hotline H/F chez Jubil Intérim

Nous recherchons pour une entreprise située à Montpellier un(e) TECHNICIEN(NE) DE SUPPORT HOTLINE (H/F).
Vous serez en charge de :
– Recueillir, analyser et apporter des solutions aux dysfonctionnements remontés par les utilisateurs,
– Suivre les incidents et communiquer auprès des utilisateurs l’avancement des résolutions,
– Mettre à jour les tableaux de bord d’activités.