Assistant administratif/ve plans (F/H) chez RANDSTAD

Description des activités :

A partir de l’expression d’un besoin client et dans le respect des procédures du service :

Gérer la boite mails du service
Réceptionner les appels clients
Enregistrer les commandes clients
Etablir les devis, factures et bons de livraison
Mettre à jour les tableaux de suivi
Plastifier les plans
Réaliser l’expédition des plans
Classer les documents administratifs du service
Commander les fournitures spécifiques du service
Relancer les clients (retours validation de dossier)
Assister l’animateur au quotidien

Responsabilités exercées / latitude d’actions :

L’assistante administrative/if plans est garant(e) de la bonne gestion administrative des dossiers (respect des délais clients, conformité du devis par rapport à la commande, communication des informations aux clients) et des relations avec les clients (débloquer les situations conflictuelles, assainir les échanges avec les clients).

Il/Elle reçoit les directives de l’animateur de l’équipe ainsi que de la direction commerciale. Au quotidien il/elle est autonome sur ses tâches avec validation de la directrice commerciale pour les demandes spécifiques (tarifs, remises commerciales).