Responsable Commercial F/H chez Grape Hospitality

Connaissez-vous le Novotel Paris Créteil Le Lac, hôtel de 111 chambres ?

Plus qu’un hôtel, nous proposons un véritable lieu de vie tendance et cosy pour les familles, un concept de restauration locale et de qualité, des espaces de travail et des salles de réunions rénovées et modulables à la demande du client.

Novotel vous forme et vous accompagne au quotidien pour répondre à vos attentes et celles de nos clients.

Rejoindre notre hôtel, c’est aussi l’opportunité de rejoindre le groupe Grape Hospitality, fort d’un réseau de 110 hôtels et 80 restaurants en France et en Europe animé par les valeurs d’innovation, de bien-être au travail et de développement durable. Mission

QU’ATTENDONS NOUS DE VOUS ?

Les tendances clients et les tendances collaborateurs sont en évolution permanente. Afin d’optimiser le CA et la rentabilité opérationnelle de l’établissement, vous pilotez avec succès les projets à mener pour apporter à ces derniers une expérience inoubliable.

Pour Cela, Vous

• Chouchoutez nos clients avec l’envie de leur faire vivre un moment de plaisir, d’émotion et de partage en les accueillant de la plus belle des manières.
• Apportez une réponse adaptée à leurs attentes afin qu’ils soient les meilleurs promoteurs de votre établissement sur le web. Avec vous, la qualité de service c’est non négociable !
• Collaboration interservices de manière à communiquer les informations précises aux différents département et être sensible à l’amélioration continue des prestations proposées à nos clients.
• Vous challengez quotidiennement pour promouvoir votre établissement, le commercialiser, mettez à jour les éléments de communications à destinations de nos clients
• Développez les ventes des différents segments de clientèle pour l’ensemble des points de vente de l’établissement (séminaires, évènements, restauration, bar, hébergement …) selon la stratégie commerciale définie et fixés.
• Prospectez principalement sur votre zone primaire grâce, notamment, à votre implication dans le tissu local.
• Effectuez une veille concurrentielle permanente et pertinente
• Suivez les KPI de votre service par rapport au Budget et des Actions commerciale mis en place
• Portez les engagements de votre établissement en matière de RSE et les partagez avec nos clients.
• Maitrisez l’intégralité des techniques de vente et de pilotage d’une activité commerciale. Vous les mettez chaque jour en œuvre avec brio.

Profil

QUELS SONT VOS TALENTS ?

Vous êtes …

• Si souriant(e) et si positif(ve) que vous embarquez clients et collaborateurs avec naturel, dans le plaisir d’être ensemble.
• Doté(e) d’une aptitude à penser « global ». Fort(e) de ce talent, vous avez développé une vision stratégique et analytique que vous utilisez avec pertinence dans vos prises de décisions.
• Force de proposition et votre capacité à sortir du cadre vous permet de vous surpasser.
• Agile, proactif(ve) et réactif(ve) sans jamais perdre en route votre rigueur légendaire.
• Présent(e) sur les réseaux sociaux, et plus que liker, vous commentez et partagez des contenus.
• Passé(e) maître dans l’art de négocier avec les prospects et clients dans une approche gagnant – gagnant.

Vous…

• Appréciez de travailler avec les fonctions supports de Grape Hospitality, parce que vous savez que 1+1=3.
• Aimez évoluer dans un environnement où la prise de risque est partagée et reconnue.
• Avez déjà exercé ces talents et compétences dans votre parcours professionnel.

NOS PETITS + RIEN QUE POUR VOUS

• L’engagement d’un week-end de repos par mois.
• Une mutuelle qui couvre toute la famille, qu’elle soit petite ou grande, avec un bon niveau de remboursement grâce à la surcomplémentaire.
• Une prime carburant de 16 euros / mois si vous utilisez votre véhicule pour vous rendre au travail.

Et bien plus encore …

Référence de l’offre : 10fkgult8v