Technicien Support N1 H/F chez Léon Vincent
Les missions du poste
Le Groupe Léon Vincent est présent en France, dans les DOM-TOM, en Nouvelle Calédonie ainsi qu’en Asie, en Afrique, au Moyen-Orient, et aux Etats-Unis. Cette couverture mondiale et la maîtrise de l’ensemble des modes de transports nous permet de proposer des réponses globales et flexibles à nos clients.
Nous rejoindre est une aventure humaine et entrepreneuriale unique. 500M€ de CA, 1 200 collaborateurs passionnés et une ambition commune : développer des solutions innovantes pour simplifier et optimiser le transport de marchandises.
Devenez l’acteur clé du transport international chez LVO Groupe !
Le groupe Léon Vincent est une aventure humaine et entrepreneuriale unique. 500M€ de CA, 1 300 collaborateurs passionnés et une ambition commune : développer des solutions innovantes pour simplifier et optimiser le transport de marchandises.
Notre agence LEON VINCENT à Oudalle recherche un(e) Technicien(ne) hotline H/F pour rejoindre une équipe dynamique et passionnée :
Au sein de notre équipe de 5 techniciens hotline, tu auras pour mission d’assurer la bonne continuité des services informatiques en assistant les utilisateurs internes dans leurs problématiques.
Ta mission
Tu interviens à distance sur un périmètre national francophone :
– Intervention sur le parc PC
– Intervention sur les équipements du parc réseau
– Analyse et traitement des incidents N1
– Prise d’appels et support téléphonique N1 (voire N2 selon ton niveau)
– Débogage
– Assistance technique et conseil aux utilisateurs internes
– Support logiciel sur l’environnement Microsoft (Office 365)
– Gestion des utilisateurs entièrement en distanciel
Environnement technique
– Environnement Microsoft hybride
– Infrastructure multi-sites
– LAN / WAN / WIFI
Ton profil
– Tu connais le fonctionnement des équipements d’interconnexion réseau (LAN, WAN, WIFI)
– Tu maîtrises les environnements Windows et Windows Server
– Tu as idéalement une expérience de plus de 3 ans sur un poste similaire
– Une expérience en environnement multi sites est un vrai plus
– Tu disposes d’une patiente naturelle et d’un esprit pédagogue
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap donc n’hésite pas à nous formuler tes demandes d’aménagement de poste ! 🙂
Bienvenue chez Léon Vincent
Le Groupe Léon Vincent est présent en France, dans les DOM-TOM, en Nouvelle Calédonie ainsi qu’en Asie, en Afrique, au Moyen-Orient, et aux Etats-Unis. Cette couverture mondiale et la maîtrise de l’ensemble des modes de transports nous permet de proposer des réponses globales et flexibles à nos clients.
Nous rejoindre est une aventure humaine et entrepreneuriale unique. 500M€ de CA, 1 200 collaborateurs passionnés et une ambition commune : développer des solutions innovantes pour simplifier et optimiser le transport de marchandises.
Devenez l’acteur clé du transport international chez LVO Groupe !Le groupe Léon Vincent est une aventure humaine et entrepreneuriale unique. 500M€ de CA, 1 300 collaborateurs passionnés et une ambition commune : développer des solutions innovantes pour simplifier et optimiser le transport de marchandises.Notre agence LEON VINCENT à Oudalle recherche un(e) Technicien(ne) hotline H/F pour rejoindre une équipe dynamique et passionnée :Au sein de notre équipe de 5 techniciens hotline, tu auras pour mission d’assurer la bonne continuité des services informatiques en assistant les utilisateurs internes dans leurs problématiques.Ta missionTu interviens à distance sur un périmètre national francophone :- Intervention sur le parc PC- Intervention sur les équipements du parc réseau- Analyse et traitement des incidents N1- Prise d’appels et support téléphonique N1 (voire N2 selon ton niveau)- Débogage- Assistance technique et conseil aux utilisateurs internes- Support logiciel sur l’environnement Microsoft (Office 365)- Gestion des utilisateurs entièrement en distancielEnvironnement technique- Environnement Microsoft hybride- Infrastructure multi-sites- LAN / WAN / WIFITon profil- Tu connais le fonctionnement des équipements d’interconnexion réseau (LAN, WAN, WIFI)- Tu maîtrises les environnements Windows et Windows Server- Tu as idéalement une expérience de plus de 3 ans sur un poste similaire- Une expérience en environnement multi sites est un vrai plus- Tu disposes d’une patiente naturelle et d’un esprit pédagogueTous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap donc n’hésite pas à nous formuler tes demandes d’aménagement de poste ! 🙂