Technicien ADV - Menuiseries Bois H/F chez Mixal
Les missions du poste
MIXAL, c’est le savoir-faire du bois au service de la menuiserie depuis de nombreuses années. Située à Rédéné (29), l’entreprise conçoit et fabrique des menuiseries bois de haute qualité, alliant tradition artisanale et technologies modernes. Avec près de 50 collaborateurs, nous partageons une passion commune : créer des fenêtres et portes en bois esthétiques, durables et performantes, qui valorisent aussi bien l’habitat que le confort de vie. Notre exigence de qualité et notre expertise technique font de MIXAL un acteur reconnu dans le domaine de la menuiserie bois. Rejoindre MIXAL, c’est intégrer une équipe à taille humaine, dynamique et engagée, où chaque talent compte et contribue à la réussite collective. Ici, vos compétences s’expriment pleinement dans un environnement convivial et stimulant, au coeur d’un métier noble et porteur de sens.
Au sein de notre équipe, vous êtes un interlocuteur clé entre l’entreprise et nos clients. Vous assurez le traitement des commandes tout en apportant un conseil technique de qualité à vos interlocuteurs.Garant de la fiabilité des informations, vous veillez à la conformité des données techniques saisies et accompagnez les clients dans leurs projets en proposant des solutions adaptées.Dans ce cadre, vos principales missions seront :Traiter les commandes clientsAssurer la saisie des données techniques dans le logiciel métier et garantir leur conformitéAnalyser les commandes et proposer des solutions techniques adaptéesConseiller les clients par téléphone sur les produits et leurs spécificitésAssurer la mise au point des commandesRéceptionner et traiter les réclamations techniques et tarifairesGérer les appels téléphoniques entrants et sortants et renseigner les clients selon leurs demandes
Le profil recherché
Formation technique ou expérience dans le secteur de la menuiserie, du bâtiment ou de l’industrieBonne compréhension technique et capacité d’analyseRigueur et sens du détail dans la gestion des informationsBon relationnel et sens du service clientAisance avec les outils informatiques
Bienvenue chez Mixal
MIXAL, c’est le savoir-faire du bois au service de la menuiserie depuis de nombreuses années. Située à Rédéné (29), l’entreprise conçoit et fabrique des menuiseries bois de haute qualité, alliant tradition artisanale et technologies modernes. Avec près de 50 collaborateurs, nous partageons une passion commune : créer des fenêtres et portes en bois esthétiques, durables et performantes, qui valorisent aussi bien l’habitat que le confort de vie. Notre exigence de qualité et notre expertise technique font de MIXAL un acteur reconnu dans le domaine de la menuiserie bois. Rejoindre MIXAL, c’est intégrer une équipe à taille humaine, dynamique et engagée, où chaque talent compte et contribue à la réussite collective. Ici, vos compétences s’expriment pleinement dans un environnement convivial et stimulant, au coeur d’un métier noble et porteur de sens.
Mais aussi…
Poste à Temps en horaires de journée du lundi au vendredi
Au sein de notre équipe, vous êtes un interlocuteur clé entre l’entreprise et nos clients. Vous assurez le traitement des commandes tout en apportant un conseil technique de qualité à vos interlocuteurs.Garant de la fiabilité des informations, vous veillez à la conformité des données techniques saisies et accompagnez les clients dans leurs projets en proposant des solutions adaptées.Dans ce cadre, vos principales missions seront :Traiter les commandes clientsAssurer la saisie des données techniques dans le logiciel métier et garantir leur conformitéAnalyser les commandes et proposer des solutions techniques adaptéesConseiller les clients par téléphone sur les produits et leurs spécificitésAssurer la mise au point des commandesRéceptionner et traiter les réclamations techniques et tarifairesGérer les appels téléphoniques entrants et sortants et renseigner les clients selon leurs demandes