Responsable Magasin H/F chez Scalers
Gestion d’équipe- Définir des objectifs clairs et suivre leur avancement- Donner des feedbacks constructifs pour faire progresser l’équipe- Motiver et encadrer les commerciaux dans l’atteinte de leurs objectifs- Former en continu sur le cycle de vente et les produits Apple- Organiser et gérer les plannings efficacement- Accompagner le changement technologique avec agilitéAnalyse & Reporting- Suivre les tendances Apple et marché pour anticiper les besoins- Analyser les ventes et KPI pour identifier des axes d’amélioration- Réaliser un reporting régulier de l’activité du magasin- Proposer des actions correctives en cas d’écarts ou anomaliesGestion du magasin- Assurer l’ouverture/fermeture dans le respect des procédures- Superviser les stocks et l’inventaire pour éviter ruptures ou surplus- Contrôler les livraisons et leur conformité- Vérifier les prix et l’étiquetage des produitsGestion clientèle- Accueillir, conseiller et fidéliser les clients- Identifier les besoins et recommander les bons produits- Gérer les réclamations avec professionnalisme- Suivre les dossiers clients pour un service personnalisé- Assurer un accompagnement technique clair et utile- Veiller à la bonne gestion des paiements et factures