RESPONSABLE DE DISTRICT F/H chez INDIGO
INDIGO Park recrute pour un de ses districts au sein de la Direction Régionale de Paris un(e) responsable de district F/H.Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous mettez en oeuvre et coordonnez les moyens humains et matériels de l’exploitation et contrôlez le bon fonctionnement pour une vingtaine de parcs du district en matière de gestion de la qualité du service et de la relation avec les clients, développement de l’activité des exploitations, suivi et optimisation des ressources et achats.Vos missions principales seront les suivantes :- Administratif & commercial :- Animer le déploiement des actions commerciales et identifier les potentiels acteurs locaux- Gérer les demandes « courantes » des clients et proposer les solutions/conseils/offres, faire remonter les attentes/insatisfactions clients (au Directeur de Secteur, au Responsable Développement pour les demandes de contenu, services …) ;- Rédiger les comptes-rendus annuels d’activité et analyser les informations clients/fréquentations, piloter et assister la gestion des clients aval- Management d’une équipe de 50 personnes (direct/indirect) :- Animer les équipes, les accompagner et s’assurer du respect de l’ensemble des procédures du groupe (process,…)- Accompagner et faire monter en compétences les Responsables de site, proposer, valider et suivre la mise en oeuvre de plans de formation des Responsables de site.- Garantir et contrôler la bonne application des règles sociales.- Budget :- Superviser l’ensemble des activités administratives et comptables en effectuant des contrôles périodiques (recettes, dépenses, budget, abonnements, facturation)- Elaborer, consolider et suivre le budget et le compte d’exploitation prévisionnel- Qualité sécurité- S’assurer de la bonne tenue des sites de son district- Auditer les parcs, contrôler la mise en oeuvre de la charte d’engagement de services clientsSuivre la mise en conformité des sites, accompagner les équipes de la Maintenance lors de la préparation des commissions de sécurité, être garant de la sécurité des sites.