Responsable Communication Externe F/H chez BOULANGER
En tant que Responsable Communication externe, votre mission est de transformer la communication de Boulanger : passer d’une logique de diffusion à une approche stratégique, créative et performante, qui incarne la nouvelle plateforme de marque.Vous êtes garant(e) de la consistance et de l’alignement de toutes les prises de parole de communication externe : cohérence, visibilité et puissance de l’expression de la marque Boulanger dans un contexte de transformation. Votre succès se mesurera à l’impact sur la notoriété, la préférence de marque, l’efficacité business de nos activations, et le renforcement de notre réputation.Rattaché(e) à la Directrice Marque et Communication, vous êtes le chef d’orchestre d’un écosystème Communication 360 (RP, partenariats & influence, réseaux sociaux), pilotant l’équipe, les partenaires et les budgets pour un maximum d’impact.Votre quotidien est rythmé par : Vision, Stratégie & PerformanceStructuration de la Stratégie : définir et piloter la stratégie de communication externe annuelle, multicanale et intégrée en lien direct avec les enjeux stratégiques de l’entreprise et du plan d’actions commerciales.Alignement de Marque : traduire la nouvelle plateforme de marque dans l’ensemble des dispositifs de communication 360 (ton, messages, narration), en collaboration étroite avec le pôle Contenu et le Studio de création.Storytelling de Marque : développer et piloter un storytelling fort et cohérent pour structurer la prise de parole et différencier Boulanger sur son marché.Pilotage par la data : établir des feuilles de route, définir les KPI d’impact & réputation et mettre en place un reporting régulier pour une culture de la performance.Animation des expertisesSocial média : construire et superviser la stratégie social media et la gouvernance éditoriale. Accélérer la montée en puissance de la vidéo (Social First), de l’incarnation et de l’articulation paid/organique pour maximiser l’engagement des communautés.Partenariats de marque et influence : Repenser la stratégie partenariats et utiliser l’influence comme un levier de marque puissant, distinctif et business.Relations presse & communication institutionnelle : piloter une stratégie RP offensive pour valoriser l’offre, l’expertise Boulanger et ses engagements. Assurer la gestion des enjeux sensibles et la relation avec les porte-parole et les médias clés.Leadership & managementManagement d’équipe : encadrer et faire monter en compétence une équipe multi-expertisesCulture & process : fédérer l’équipe autour d’une direction claire, structurer les process, outils et workflows pour garantir l’efficacité opérationnelle et la gouvernance.Budget & partenaires : gérer l’intégralité du budget annuel multi-périmètres et établir une relation de confiance et d’exigence avec les agences partenaires externes.