Responsable Applications Opérationnelles & Data F/H chez CityOne

Pilotage applicatif – Applications internes

Assurer la référence fonctionnelle sur les applications opérationnelles internes (ex. CRM interne, outils exploitation, planification, facturation…).
Qualifier les demandes métiers, analyser les besoins et rédiger les spécifications fonctionnelles.
Gérer les évolutions, les correctifs, la recette, et les mises en production.
Prioriser les demandes et structurer la roadmap applicative.
Coordonner les actions avec les prestataires et éditeurs logiciels.

Gestion de la Data & des Flux inter‑systèmes

Assurer le pilotage des flux de données entre :
ERP (RH / plannings)
SIRH (facturation / exploitation)
Previsoft (sécurité / conformité notamment)
Superviser les pipelines Azure Synapse et Azure Data Factory.
Garantir la qualité des données, la cohérence des transformations et la fiabilité des transferts.
Organiser la traçabilité, le monitoring, la reprise sur erreur, et les contrôles qualité.
Proposer et mettre en œuvre des optimisations sur les flux existants.

Automatisation & reporting

Améliorer et fiabiliser les automatisations data (PowerQuery, Excel, scripts).
Participer à la mise en place d’indicateurs et de reportings opérationnels.
Réduire la dépendance aux manipulations manuelles.

Support fonctionnel & assistance utilisateurs

Assurer un support Saleforce et ces interfaces
Accompagner les utilisateurs sur les évolutions.
Documenter et structurer les processus, règles de gestion et procédures.

Gestion de projet & coordination

Suivre les prestataires (TMA, éditeurs).
Participer à la conception des évolutions et garantir leur cohérence avec le SI.
Veiller à la bonne intégration des applications avec les flux existants.