Responsable ADV (H/F) chez Talents ADV & Supply

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l’ADV et Supply Chain. TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Sur ce poste, au sein d’une PME d’une cinquantaine de collaborateurs avec une forte sensibilité environnementale, vos missions sont les suivantes : – Manager une équipe de deux collaboratrices – Gestion des commandes : saisie et suivi (stocks, réassort…), bons de commandes ou de livraisons, devis et facturation sur le logiciel CEGID – Garantir le process de la création du compte client et de la gestion tarifaire associée – Contribuer à la satisfaction de la relation client (suivi et fidélisation) – Gestion et mise à jour de la base de données clients (suivi, mise à jour, classement, archivage) – Suivi des encours financiers des clients avec le service comptabilité, relance clients et avis de prélèvement – Organisation des livraisons clients – Gestion des litiges clients (problèmes de transports ou de satisfaction produits) et des réclamations Vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans sur un poste en Administration Des Ventes. A l’aise avec les outils informatiques, vous avez idéalement déjà travaillé avec l’outil CEGID. Vous avez à coeur de vous investir au sein d’une entreprise en développement. AVANTAGES : Statut cadre forfait 218 jours avec 8 à 10 RTT par an Tickets restaurant d’une valeur faciale de 13EUR 1 jour de télétravail par semaine Mutuelle et Prévoyance