Resp. SAV transport F/H chez Supergroup
Rejoignez Supergroup pour une aventure passionnante en tant que Responsable du SAV Transport (H/F) et contribuez activement à notre croissance. Vous serez au cœur de nos opérations logistiques et transport, garantissant un service fluide et efficace. Sous la responsabilité de notre Resp. Transport, vos principales missions incluront :- Jouer le rôle de backup pour le Responsable Transport National, assurant une continuité opérationnelle constante.- Faciliter la communication entre les services logistique, transport et commercial pour assurer un flux d’informations optimisé.- Être le point de contact principal pour les équipes SAV transports de nos quatre entrepôts dans le but d’assurer la satisfaction client, notamment en cas d’incident ou de pénuries.- Veiller à la qualité des prestataires de transport, suivre les délais de livraison rigoureusement, et s’assurer que les attentes des clients soient pleinement satisfaites.- Veiller à la montée en performance de nos équipes SAV.Votre mission est cruciale pour garantir que chaque étape du processus contribue efficacement à une expérience client exceptionnelle