Receptionniste Hotel-Spa 5 - CDI 35 H/F chez Groupe Partouche
Détail du poste
« Le Pavillon de la Rotonde » Hôtel-SPA 5 *au coeur de Charbonnières-les-Bains, recherche :
RECEPTIONNISTE H/F – CDI -Temps plein 35 h
Vos missions principales consistent notamment à :
– Accueillir les clients au téléphone et à l’hôtel en français et dans au moins une autre langue étrangère,
– Prise et contrôle des réservations (date d’arrivée, départ, documents éventuels, modalités de paiement etc.),
– Préparer et assurer les check-in, accueil VIP, accompagnements en chambre, encaissements et check-out pour réservations individuelles et groupes,
– Encaisser les factures et préparer les contrôles différés,
– Service conciergerie, savoir répondre aux questions d’ordre pratique et touristique,
– Veiller à l’information et à l’application des tarifs et autres promotions,
– Veiller à la propreté des lieux et des abords,
– Anticiper les conflits et les gérer dans les limites de ses responsabilités,
– Gestion des fonds de caisse et passage de caisse,
– Transmission des consignes aux autres services internes,
– Communication avec les prestataires extérieurs et agences de voyage,
– Utilisation du logiciel de gestion hôtelière, du logiciel spa et restauration,
Avoir un comportement adapté à la culture et à l’image de l’entreprise, accueil, attitude commerciale, fidélisation clients …
Horaires de travail tournant selon planning
Travail les week-end et jours fériés selon planning
Salaire de base 1997.49 € bruts par mois + 119.90 € Indemnités repas + paiement trimestriel congés récupérateurs + prime trimestrielle de complet + majoration des heures de nuit (21h/6h).
Mutuelle entreprise prise en charge à 60% par l’employeur
Le Groupe Partouche s’engage pour l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, la diversité et l’inclusion.
Nos postes sont ouverts à tous, sans distinction d’origine, d’identité de genre, d’apparence, d’âge, d’orientation sexuelle, de croyance ou de situation de handicap.
Mais aussi…
1 997.49 € mensuels bruts
« Le Pavillon de la Rotonde » Hôtel-SPA 5 *au coeur de Charbonnières-les-Bains, recherche :RECEPTIONNISTE H/F – CDI -Temps plein 35 hVos missions principales consistent notamment à :- Accueillir les clients au téléphone et à l’hôtel en français et dans au moins une autre langue étrangère,- Prise et contrôle des réservations (date d’arrivée, départ, documents éventuels, modalités de paiement etc.),- Préparer et assurer les check-in, accueil VIP, accompagnements en chambre, encaissements et check-out pour réservations individuelles et groupes,- Encaisser les factures et préparer les contrôles différés,- Service conciergerie, savoir répondre aux questions d’ordre pratique et touristique,- Veiller à l’information et à l’application des tarifs et autres promotions,- Veiller à la propreté des lieux et des abords,- Anticiper les conflits et les gérer dans les limites de ses responsabilités,- Gestion des fonds de caisse et passage de caisse,- Transmission des consignes aux autres services internes,- Communication avec les prestataires extérieurs et agences de voyage,- Utilisation du logiciel de gestion hôtelière, du logiciel spa et restauration,Avoir un comportement adapté à la culture et à l’image de l’entreprise, accueil, attitude commerciale, fidélisation clients …Horaires de travail tournant selon planningTravail les week-end et jours fériés selon planningSalaire de base 1997.49 € bruts par mois + 119.90 € Indemnités repas + paiement trimestriel congés récupérateurs + prime trimestrielle de complet + majoration des heures de nuit (21h/6h).Mutuelle entreprise prise en charge à 60% par l’employeurLe Groupe Partouche s’engage pour l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, la diversité et l’inclusion.Nos postes sont ouverts à tous, sans distinction d’origine, d’identité de genre, d’apparence, d’âge, d’orientation sexuelle, de croyance ou de situation de handicap.