Réceptionniste H/F chez Groupe Réside Etudes

Les missions du poste

Nos résidences mixtes sont la combinaison entre deux de nos marques, les Estudines et Séjours & Affaires Apparthotel. La marque « Les Estudines », propose des résidences étudiantes situées dans les grandes villes universitaires et la marque Séjours & Affaires Apparthotel, propose des appartements prêts à vivre dotés de services hôteliers, répondant ainsi aux besoins des Hommes d’affaires en déplacement et des touristes.

Sous la responsabilité de votre futur Manager, vos missions seront :

– Accueillir et informer vos clients
– Renseigner les clients sur les services proposés
– Remonter les informations à votre hiérarchie ou aux services concernés.
– Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne,
– Procéder aux encaissements et facturation,
– Gérer les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet
– Assurer les visites de la résidence
– Proposer et optimiser les prestations commerciales de la résidence

5 raisons de nous rejoindre :
1. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité
2. Des possibilités d’évolution et de mobilité dans le groupe
3. Un environnement de travail agréable à taille humaine
4. Une intégration de qualité
5. Le partage d’un objectif commun

Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences comptent !

Le profil recherché

Motivé par l’envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l’esprit d’équipe et le bien-être de ses collaborateurs ?

Plus qu’une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être.

Vos atouts :
– Animé par la passion du service et orienté satisfaction client
– Issu d’une formation en hôtellerie et/ou une première expérience en tant que Réceptionniste
– Maitrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus)
– Anglais parlé et écrit courant

Bienvenue chez Groupe Réside Etudes

Nos résidences mixtes sont la combinaison entre deux de nos marques, les Estudines et Séjours & Affaires Apparthotel. La marque « Les Estudines », propose des résidences étudiantes situées dans les grandes villes universitaires et la marque Séjours & Affaires Apparthotel, propose des appartements prêts à vivre dotés de services hôteliers, répondant ainsi aux besoins des Hommes d’affaires en déplacement et des touristes.

Sous la responsabilité de votre futur Manager, vos missions seront : – Accueillir et informer vos clients- Renseigner les clients sur les services proposés- Remonter les informations à votre hiérarchie ou aux services concernés.- Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne,- Procéder aux encaissements et facturation,- Gérer les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet- Assurer les visites de la résidence- Proposer et optimiser les prestations commerciales de la résidence5 raisons de nous rejoindre :1. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité2. Des possibilités d’évolution et de mobilité dans le groupe3. Un environnement de travail agréable à taille humaine4. Une intégration de qualité5. Le partage d’un objectif communLe Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences comptent !