Réceptionniste de Nuit H/F chez Groupe Réside Etudes

POSTE : Réceptionniste de Nuit H/F
DESCRIPTION : Sous la responsabilité de votre futur Manager, vos missions sont variées :
– Accueillir et informer vos clients
– Renseigner les clients sur les services proposés
– Remonter les informations à votre hiérarchie ou aux services concernés
– Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne
– Procéder aux encaissements et à la facturation
– Gérer les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet
– Proposer et optimiser les prestations commerciales de la résidence
– Veiller à la sécurité des clients et de l’établissement
– Effectuer des rondes dans la résidence
5 raisons de nous rejoindre :
1. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité
2. Des possibilités d’évolution et de mobilité dans le groupe
3. Un environnement de travail agréable à taille humaine
4. Une intégration de qualité
5. Le partage d’un objectif commun
Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences comptent !
PROFIL : Motivé par l’envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l’esprit d’équipe et le bien-être de ses collaborateurs ?
Plus qu’une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être.
Vos atouts :
– Animé par la passion du service et orienté satisfaction client
– Issu d’une formation en hôtellerie et/ou une première expérience en tant que Réceptionniste
– Maitrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus)
– Anglais parlé et écrit courant