Manager des ventes F/H chez Screwfix

Le Manager des ventes F/H est le/la garant/e de l’application du concept. Il/elle met en œuvre la stratégie commerciale de l’enseigne et met en place les opérations commerciales. Il/elle assure un encaissement fluide et qualitatif. Exemplaire dans la relation-client, il/elle accompagne et développe son équipe sur le terrain, anime les ventes et la dynamique commerciale. Il/elle assure la formation de son équipe.Les missions seront notamment les suivantes :Il/elle supervise la qualité du service client dans les actes de vente et dans le passage en caisse en vue d’atteindre les objectifs fixés. Il/elle est exemplaire et génère des ventes supplémentaires.Il/elle vérifie le respect de la politique commerciale de l’entreprise.Il/elle conduit son équipe vers l’excellence opérationnelle et relationnelle, il/elle s’assure de la bonne affectation des ressources.Il/elle applique et fait appliquer les règles de merchandising selon le concept de l’entreprise. Il/elle relaye notamment l’organisation et supervise la mise en rayon.Il/elle réalise les formations, anime son équipe et mesure la satisfaction clients pour garantir le respect des valeurs et du concept de l’enseigne.Il/elle supervise la gestion de l’encaissement physique et digital, son bon fonctionnement et l’application des procédures dédiées.Il/elle supervise les opérations relatives à la qualité et à la fiabilité du stock et des prix. Il/elle anticipe, analyse et adapte le stock selon les saisonnalités.Il/elle saisit et analyse la démarque. Il/elle traite les retours des clients et assure le service après-vente des produits.Il/elle est en charge de l’ouverture et de la fermeture du magasin avec le Responsable et l’Adjoint du Comptoir commercial.Il/elle veille à la bonne application des règles et des procédures de l’entreprise, particulièrement en matière d’hygiène, de santé et de sécurité.