Gouvernant H/F chez Shiva

POSTE : Gouvernant H/F
DESCRIPTION : Vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. Sélection, accompagnement et animation des employé(e)s de maison
– Organisation et déploiement de la stratégie de sélection,
– Développement des partenariats pour attirer des candidatures, – Sélection et intégration des nouveaux Employé(e)s de maison, – Développement de la notion d’appartenance et fidélisation des Employé(e)s de maison par des animations
– Assurer le suivi administratif (congés, autorisation de travail, CJ, alertes),
– Veiller à la satisfaction des Employé(e)s de maison (veille au respect des contraintes : nombre d’heures souhaitées et zones d’interventions),
– Analyser et établir des Reportings des besoins selon la zone de chalandise.
Qualité
– Veille à l’exigence, l’honnêteté et aux engagements des Employé(e)s de maison (respect des valeurs de la Marque).
– Veille à la bonne application des process qualité définis par SHIVA,
– Assure une visite de mise en place avec chaque nouvel Employé(e) de maison lors de la première intervention.
– Assure des visites de suivi qualité, régulières des Employé(e)s de maison chez leurs particuliers employeurs,
– Assure toute visite qui nécessiterait un déplacement en cas d’insatisfaction ou de sinistre,
– Veille à la satisfaction des clients.
entre 2180€ et 2500€ bruts mensuels, hors variables, selon profil et expérience
PROFIL :