Gestionnaire Referent Contrats Prevoyance H/F chez Relyens

Relyens recrute un.e GESTIONNAIRE REFERENT CONTRATS PREVOYANCE dans le cadre d’un CDI, basé à Lyon.Rattaché·e à Alice Crochet, Manager Prévoyance Protection Sociale Collective, vous intégrez une équipe dynamique de gestionnaires contrats et indemnisation, en plein développement. Depuis septembre 2024, Relyens structure un nouveau pôle prévoyance collective basé à Lyon. Dans ce contexte de forte croissance, nous renforçons l’équipe et recrutons un·e gestionnaire référent contrats prévoyance collective.Vos missionsEn tant que gestionnaire référent.e, vous intervenez à la fois sur la gestion opérationnelle des contrats et en appui technique au sein de l’équipe, en incarnant un rôle de référent·e métier. À ce titre, vos missions s’articulent autour de deux axes majeurs :Gestion et expertise technique des contrats prévoyanceAssurer la revue des contrats et avenants, les opérations de quittancement, de renouvellement et les relances (cotisations, déclaratifs et documents contractuels),Gérer les différentes opérations administratives liées à la gestion des contrats prévoyance de nos clients,Assurer la production des éléments contractuels découlant des opérations de renouvellement,S’assurer, vérifier la fiabilité et la conformité des données avant traitement du dossier et détecter les risques de non-conformité,Répondre aux exigences de qualité de service attendues par nos clients (respect des délais de traitement et de réponse aux clients) dans une perspective d’amélioration continue.Référent·eApporter un soutien technique aux membres de l’équipe : répondre aux sollicitations complexes, analyser les cas – spécifiques,Contribuer à la structuration et à la formalisation des bonnes pratiques (processus, guides, outils),Participer à la montée en compétences de l’équipe (formation, accompagnement terrain, partage d’expertise).