Gestionnaire opérationnel H/F chez DB CARGO FRANCE

Contexte
Nous recherchons un responsable ou une responsable opérationnel(le) pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle clé, vous serez chargé(e) de superviser et d’optimiser les opérations quotidiennes de notre entreprise, en veillant à la satisfaction des clients et à l’efficacité des processus.

Responsabilités :

Etant en charge d’assurer dans le respect des règles de sécurité ferroviaire la gestion des trains DB Cargo France en temps réel, vos missions consistent à :

• S’assurer (en temps réel et pour les jours suivants) de la bonne réalisation du plan de transport établi par le pré-opérationnel pour garantir la continuité du trafic ;
• Assurer la répartition des engins moteurs selon les flux et adapter la couverture du plan de transport en fonction des modifications/ aléas ;
• S’assurer de la réalisation du plan d’approvisionnement en fuel et l’adapter le cas échéant ;
• Adapter les déplacements des agents en gérant et diffusant les réservations d’hôtels, de taxis et des trains voyageurs (le cas échéant les annuler ou les modifier) ;
• Organiser en relation avec le Responsable Service Client la reprise des trains calés et le retour à la normale en cas d’événement imprévu, de manière à assurer la continuité des prestations réalisées pour les clients ;
• Assurer l’interface entre DBCFR, les Gestionnaires d’Infrastructure (GI), le personnel de conduite et les agents au sol, les clients, la maintenance, et les autres entreprises ferroviaires ;
• S’assurer et/ ou se charger de la saisie des données dans les systèmes informatiques ;
• Gérer les conséquences des aléas de son corridor (acheminements des engins moteurs, demandes de sillons, modification des journées de service et commandes du personnel) ;

Profil recherché

• Vous êtes issu(e) d’une formation Bac +2 à Bac +5 dans les domaines du transport, de la logistique ou de la gestion industrielle (BTS Transport et Prestations Logistiques, DUT Gestion Logistique et Transport, Licence Professionnelle Transport, Logistique, Mobilités) ou d’une formation spécifique en sécurité ferroviaire (ex : formation SNCF, sécurité ferroviaire certifiée). Une expérience dans le secteur ferroviaire sera fortement privilégiée.

En outre, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités suivantes :

• Sens de l’organisation ;
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels spécifiques au suivi des opérations ferroviaires ;
• Capacité à travailler en horaires flexibles (en horaires décalés ou en astreinte) ;
• Esprit d’initiative et capacité d’adaptation face aux imprévus ;

Type d’emploi : CDI

Rémunération : à partir de 33 660,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel