Gestionnaire de Sinistres H/F - Annecy chez Yampa

En tant que gestionnaire sinistres, vous êtes le point central de la procédure, en lien avec les copropriétaires, les assureurs, les experts et les entreprises d’intervention. Vous accompagnez les dossiers du début à la fin, garantissant un traitement rigoureux, efficace et transparent.

Vos principales missions

Analyser les demandes des clients et valider la recevabilité des sinistres
Créer et suivre les dossiers via notre logiciel interne
Effectuer les déclarations de sinistres auprès des compagnies d’assurance
Solliciter les devis pour les réparations des parties communes
Lancer les ordres de service pour les travaux de remise en état
Planifier les rendez-vous d’expertise et, si besoin, y assister (déplacements à prévoir)
Établir la facturation des honoraires auprès des copropriétés
Clôturer et archiver les dossiers une fois traités
Assurer un reporting clair et régulier auprès des gestionnaires de copropriété et des responsables de service
Vérifier mensuellement la conformité des honoraires facturés par rapport au budget prévisionnel
Accompagner les clients pour obtenir la prise en charge des sinistres
Identifier et recommander des solutions adaptées à court, moyen ou long terme
Rechercher en permanence le bon équilibre entre les intérêts des clients et ceux du cabinet

Le profil que nous recherchons :
Issu(e) d’une formation Bac+2 spécialisée en gestion des sinistres, idéalement dans le domaine de l’assurance construction, ou titulaire d’un Master 2 en droit immobilier ou en droit des assurances, vous justifiez d’une première expérience réussie dans un environnement similaire.

?? Vous avez une excellente connaissance du droit immobilier, avec une maîtrise indispensable de l’assurance construction et de la MRI.
?? Vous disposez de bonnes bases en techniques du bâtiment.
?? Vous vous exprimez avec aisance en français, à l’écrit comme à l’oral.
?? Curieux(se), rigoureux(se) et autonome, vous savez également travailler efficacement en équipe.