Gestionnaire ADV H/F chez Le Groupe Septeo

SEPTEO Hospitality recrute sur son site de Mauguio (près de Montpellier), un(e) Gestionnaire ADV H/F en CDI.Vous intégrez une équipe composée de 6 gestionnaires ADV et serez au coeur de notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Polyvalent(e) vous travaillerez avec des équipes engagées et collaboratives.Votre quotidien :- Assurer le traitement administratif des commandes clients de la saisie à la facturation, ainsi que le contrôle des documents commerciaux- Assurer la relation client,- Etre l’interface entre les équipes commerciales, planifications et comptables- Traiter les différentes demandes : statut sur le traitement des commandes – réclamations, facturation et demandes particulières – annulations et résiliations – mise à jour des dossiers clients – coordination des étapes du process de vente…- Remplir et maintenir à jour les bases de données clients (ERP, outils métiers…)- Participer à l’amélioration continue des process ADV- Gérer les priorités