Gestionnaire ADV France et export F/H chez Chocolaterie GUYAUX

Rattaché(e) au Responsable de site et en étroite collaboration avec le Directeur Commercial groupe, nous recrutons un(e) Gestionnaire ADV France et export ; en toute autonomie, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes :Assurer l’administration des ventes et la prise de commandes France et export,Superviser le bon déroulement des commandes en lien avec les services internes,Coordonner les services supports à l’export : participer au montage des offres, suivi documentaire et formalités des opérations export ; votre connaissance de la liasse documentaire export, de la réglementation export (transport, douanes?) et des Incoterms est donc essentielle,Suivre la facturation et les relances clients,Gérer les litiges et les réclamations clients,Suivre et mettre à jour les dossiers clients,Collaborer avec le service Marketing pour la mise à jour des emballages,Participer à la mise à jour des tarifs clients,Déplacements occasionnels : RDV clients, salons, réunions commerciales.