Gestionnaire ADV F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) chez ACC RH

Descriptif du poste: Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d’une équipe de 4 personnes, vos principales missions seront les suivantes : Gérer et développer la relation clients au quotidien, Assurer le suivi des devis et commandes dans l’ERP, Contrôler les conditions de vente (tarifs, délais de paiement et de livraison), Coordonner avec les équipes internes pour garantir des livraisons fiables et dans les délais, Être l’interlocuteur privilégié des transporteurs et partenaires logistiques, Gérer la facturation et le suivi des paiements clients, Résoudre les litiges et traiter les réclamations avec professionnalisme, Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, logistiques et comptables pour optimiser le service client. Ce poste est riche et évolutif : votre polyvalence sera un vrai atout. Profil recherché: Formation Bac +2 minimum, avec expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans un environnement international ou multi-sites, Anglais courant (oral et écrit), À l’aise avec le Pack Office et la gestion d’un ERP, Organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et doté(e) d’un bon esprit d’équipe.