Gestionnaire ADV export F/H (H/F) chez ABB

Rattaché à l’équipe commerciale projets, vous assurez auprès des clients internes et externes d’ABB une assistance administrative et commerciale à la réception des commandes clients, afin de garantir leur satisfaction dans le respect des procédures d’ABB. Plus précisément, vos missions consisteront à : * Assurer la réception et le suivi des commandes clients. * Informer les clients et les équipes internes sur l’avancement des projets. * Gérer les réclamations, retours et litiges dans les délais définis. * Gérer les remises et crédits documentaires, assure les démarches liées à l’import et l’export. * Valider les factures fournisseurs et effectuer les corrections nécessaires. * Gérer les cautions, garanties bancaires et crédits documentaires. * Veiller à la bonne application des procédures et indicateurs de performance. Profil recherché : * Vous êtes titulaire d’un Bac+2 type BTS en Commerce International ? * Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques, notamment SAP et CRM ? * Vous maîtrisez la gestion des Incoterms ? * Vous êtes capable de gérer un portefeuille client en autonomie ? * Vous êtes doté d’une bonne maîtrise de l’anglais (écrit, lu, parlé) ? Alors, n’hésitez plus à postuler ! We value people from different backgrounds. Could this be your story? Apply today or visit http://www.abb.com to read more about us and learn about the impact of our solutions across the globe. #RunsWhatRunstheWorld