Directeur de Clientèle événementiel F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) chez Hyde
Descriptif du poste: Présentation de l’agence Notre client est une agence événementielle parisienne. Les missions 1. Relation client * Animation de workshops pour comprendre les enjeux et attentes du client. * Présentation des recommandations : mise en avant de la pertinence des propositions (brief vs recommandations). * Suivi des contrats clients : ajustements (CGV), montage, signature. * Pilotage du projet : rôle de leader et interlocuteur principal du client, coordination des tâches et élaboration du rétro-planning. 2. Stratégie événementielle * Élaboration de briefs pour les chefs de projet (destinations, concepts, activités, intervenants.). * Vérification de la cohérence et de la pertinence des recommandations et budgets en adéquation avec le brief client. 3. Veille et Benchmark * Réalisation d’une veille créative et concurrentielle pour proposer des concepts innovants et différenciants. 4. Développement Commercial * Gestion et fidélisation des comptes clients pour les développer durablement. * Identification d’opportunités pour proposer de nouveaux projets et solutions aux clients. 5. Gestion d’équipe & Ressources humaines * Disponibilité pour l’intégration et la gestion des nouveaux leads. * Échanges réguliers et accompagnement personnalisé des collaborateurs. 6. Suivi administratif & Reporting * Suivi des indicateurs de performance (KPI) pour mesurer l’efficacité des projets. * Gestion des aspects administratifs liés à l’équipe * Participation aux recrutements et à l’onboarding des nouveaux membres de l’équipe. Profil recherché * Au moins 10 ans d’expérience en gestion de projets événementiels * Excellentes compétences en gestion de la relation client et en développement commercial. * Capacité à gérer plusieurs projets en simultané. * Leadership, gestion d’équipe et aptitude à la transmission des bonnes pratiques. * Maîtrise des outils de gestion de projet et des indicateurs de performance. * La maîtrise de l’anglais est obligatoire (vous serez régulièrement amenés à dialoguer avec des prestataires à l’étranger) Conditions * 2 jours de télétravail * Rémunération : 50/65K fixe * Bureaux à Paris Process de recrutement * Un entretien RH * Un entretien opérationnel Profil recherché: Profil recherché * Au moins 10 ans d’expérience en gestion de projets événementiels * Excellentes compétences en gestion de la relation client et en développement commercial. * Capacité à gérer plusieurs projets en simultané. * Leadership, gestion d’équipe et aptitude à la transmission des bonnes pratiques. * Maîtrise des outils de gestion de projet et des indicateurs de performance. * La maîtrise de l’anglais est obligatoire (vous serez régulièrement amenés à dialoguer avec des prestataires à l’étranger)