Coordinateur Evènementiel en CDI H/F chez Terre Blanche

Nous recherchons, pour notre Resort éco-responsable, un Coordinateur Evènementiel en CDI.Vous aurez pour missions :- Réceptionner et traiter les appels entrants- Prendre en charge des réservations Groupes et Banquets, vérifier les informations collectées, ainsi que l’ensemble des éléments nécessaires au bon déroulement de la manifestation- Veiller au respecter des clauses contractuelles : réception des acomptes, politique d’annulation…- Elaborer le programme avec le client pour créer une expérience mémorable et être l’interlocuteur privilégié tout au long de l’évènement- Coordonner la manifestation avant (conformité de la mise en place), pendant et après l’évènement (facturation…)- Traiter les demandes des événements sans hébergement (mariage, événements sociaux, journée d’études…) négocier quand nécessaire, en accord avec la politique commerciale- Participer aux visites de sites à l’initiative des commerciaux et organisation des visites d’inspections des événements- Travailler et communiquer avec les équipes internes pour garantir une coordination fluide et une prestation de service exceptionnelle- Assurer un suivi étroit avec les clients tout au long du processus pour répondre à leurs besoins- Gérer la facturation groupe (acompte, facturation finale)- Editer les feuilles de fonctions et saisir toutes les informations dans le système informatique relié à tous les services opérationnels du Resort- Animer les réunions Groupe et fonction pour les services opérationnels (réception, banquet, housekeeping, guest service, comptabilité, concierge etc.)- Organiser des “Precon meetings” avec les clients avant le début de l’évènement si nécessaire- Participer activement au développement du chiffre d’affaires et à l’atteinte des objectifs- Mettre à jour et réviser les documents (support et menus)