Conseiller Sinistres Auto Corporel Conventionnel H/F chez AXA en France

Vous avez une motivation avérée pour la relation client et vous êtes en recherche d’un poste avec une dimension relationnelle forte, rejoignez-nous !En intégrant AXA France, vous rejoignez une entreprise avec des valeurs environnementales et sociétales, notamment grâce à son mécénat et ses associations comme AXA Atout Coeur. Intégrer AXA France c’est aussi, construire sa carrière, s’engager auprès des victimes et assurés et relever des challenges. Rattaché à la Direction Service Client Corporel, vous aurez à charge la gestion complète des sinistres automobiles corporels conventionnels jusqu’à 150 000€ d’enjeu financier par victime.Vos principales missions sont : · Ouvrir les dossiers corporels : vérifier les garanties, prendre contact avec les victimes, intermédiaires, avocats, déterminer les responsabilités, accompagner les victimes tout au long du dossier en offrant un service personnalisé, détecter la fraude, · Instruire les dossiers en autonomie : collaborer avec nos experts (médicaux, juridiques…) pour évaluer les préjudices et proposer puis négocier le montant de l’indemnisation, régler les créances des organismes sociaux, régler et lancer les recours corporels, · Contribuer à l’amélioration continue de nos processus et à la satisfaction de nos victimes.