Conseiller Commercial Ventes Additionnelles H/F chez Verisure
Détail du poste
Vos missions :
– Effectuer un bilan de sécurité complet du système des protégés Verisure :
– Effectuer un bilan de sécurité complet suivant les outils mis à disposition à cet effet,
– Rappeler au client les services qui lui sont déjà disponibles aujourd’hui pour augmenter l’utilisation du système et rendre les produits et services indispensables,
– Identifier lors du bilan de sécurité les éléments de sécurité potentiellement manquants / qui seraient le plus adaptés aux besoins du protégé.
– Conseiller les protégés sur les éléments additionnels qui peuvent être ajoutés au système :
– Effectuer la proposition commerciale en expliquant le rôle du(es) élément(s) supplémentaire(s) proposé(s) et la valeur ajoutée pour le système,
– Exploiter toutes les techniques commerciales afin de transformer la vente additionnelle,
– Utiliser à bon escient les offres commerciales (remises, produits…) afin de maximiser sa valeur.
– Clôturer la vente additionnelle et prendre un RDV avec un technicien pour l’installation si besoin :
– Etablir les devis en fonction du besoin du client dans Salesforce,
– Programmer les interventions techniques nécessaires (dans un délai court),
– Qualifier avec précision les éléments clefs de traitement dans notre outil CRM,
– Confirmer par tout média les accords passés,
– Saisir si nécessaire les remises commerciales avec exactitude.
– Être Responsable de son portefeuille d’actions et de l’expérience client :
– S’assurer que 100% des clients en charge ont bien été contactés suivant le processus défini,
– Rappeler 100% des clients suivant les rendez-vous convenus,
– S’assurer que toutes les demandes clients sont prises en compte en les adressant aux services concernés,
– Remonter toutes les informations pertinentes permettant d’améliorer l’ensemble de nos parcours clients.
Mais aussi…
1 823.03 € brut mensuel
Vos missions : – Effectuer un bilan de sécurité complet du système des protégés Verisure : – Effectuer un bilan de sécurité complet suivant les outils mis à disposition à cet effet, – Rappeler au client les services qui lui sont déjà disponibles aujourd’hui pour augmenter l’utilisation du système et rendre les produits et services indispensables, – Identifier lors du bilan de sécurité les éléments de sécurité potentiellement manquants / qui seraient le plus adaptés aux besoins du protégé. – Conseiller les protégés sur les éléments additionnels qui peuvent être ajoutés au système : – Effectuer la proposition commerciale en expliquant le rôle du(es) élément(s) supplémentaire(s) proposé(s) et la valeur ajoutée pour le système, – Exploiter toutes les techniques commerciales afin de transformer la vente additionnelle, – Utiliser à bon escient les offres commerciales (remises, produits…) afin de maximiser sa valeur. – Clôturer la vente additionnelle et prendre un RDV avec un technicien pour l’installation si besoin : – Etablir les devis en fonction du besoin du client dans Salesforce, – Programmer les interventions techniques nécessaires (dans un délai court), – Qualifier avec précision les éléments clefs de traitement dans notre outil CRM, – Confirmer par tout média les accords passés, – Saisir si nécessaire les remises commerciales avec exactitude. – Être Responsable de son portefeuille d’actions et de l’expérience client : – S’assurer que 100% des clients en charge ont bien été contactés suivant le processus défini, – Rappeler 100% des clients suivant les rendez-vous convenus, – S’assurer que toutes les demandes clients sont prises en compte en les adressant aux services concernés, – Remonter toutes les informations pertinentes permettant d’améliorer l’ensemble de nos parcours clients.