Chargé(e) du Service Client (rattaché(e) au service e-shop) chez IZAC
Dans le cadre de notre développement nous recherchons un(e) chargé(e) du service client, rattaché(e) au service e-shop. Vous aurez pour missions :
- Gestion de la relation clients (mail, téléphone)
- Suivi des commandes effectuées par les clients
- Gestion des appels entrants et sortants de nos clients
- Gérer et suivre les litiges liés à la livraison des commandes
- Suivi des retours clients
Profil recherché
- Vous avez des qualités rédactionnelles et une orthographe irréprochable
- Vous possédez un sens aigu du service clientèle, qualités d’écoute et d’élocution
- Vous disposez d’une réelle capacité à travailler en équipe, flexibilité et polyvalence
- Notion anglais
Type d’emploi : CDI
Rémunération : 1 752,92€ à 1 973,60€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
Dans le cadre de notre développement nous recherchons un(e) chargé(e) du service client, rattaché(e) au service e-shop. Vous aurez pour missions :
- Gestion de la relation clients (mail, téléphone)
- Suivi des commandes effectuées par les clients
- Gestion des appels entrants et sortants de nos clients
- Gérer et suivre les litiges liés à la livraison des commandes
- Suivi des retours clients
Profil recherché
- Vous avez des qualités rédactionnelles et une orthographe irréprochable
- Vous possédez un sens aigu du service clientèle, qualités d’écoute et d’élocution
- Vous disposez d’une réelle capacité à travailler en équipe, flexibilité et polyvalence
- Notion anglais
Type d’emploi : CDI
Rémunération : 1 752,92€ à 1 973,60€ par mois
Lieu du poste : En présentiel