Chargé Relation Clients et Recouvrement H/F chez 94

Temporis Bourg-la-Reine, recherche pour un de ses clients expert dans la gestion des consommations d’eau et d’energie en habitat collectif a Creteil (94), un Charge de Relation Clients et Recouvrement H/F.
Rattache(e) au Responsable du service Relation Clientele et Administratif, vous aurez pour missions :
– Assurer le traitement des demandes clients (courriers, mail, telephoneMettre en place des interventions en relation avec les services exploitations.
– Rediger des rapports d’interventions.
– Etre l’interface entre les differents services commerciaux et exploitations afin d’apporter aux clients les reponses attendues.
– Assurer le recouvrement des impayes de 2 portefeuilles commerciaux.
– Assurer le suivi des reclamations de 2 portefeuilles commerciaux jusqu’a la cloture du dossier.
Diplome(e) de l’enseignement superieur (Bac +2), vous possedez une experience en agence technique.
Dote(e) d’un excellent sens de la satisfaction client, votre sens de l’organisation, votre reactivite, votre autonomie, votre capacite d’adaptation et a gerer des activites diverses et a travailler en equipe, seront les atouts qui vous permettront d’integrer ce poste avec reussite et d’evoluer dans une entreprise en fort developpement.
Vous maitrisez l’outil bureautique, principalement Excel et Word.
Remuneration : entre EUR et EUR bruts mensuels selon profil.
Demarrage janvier .
Vous vous reconnaissez dans cette description.
Ce poste est pour vous !
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Expérience : 2 ans