Chargé.e de recouvrement international F/H - Droit, fiscalité (H/F) chez FACTOFRANCE SAS
Descriptif du poste:
Dans le cadre de la gestion du risque Acheteurs et Vendeurs, votre objectif principal sera de recouvrer les créances à l’international et de participer activement à la maîtrise des risques financiers en conformité avec les procédures en place.
Vos responsabilités :
* Gestion autonome d’un portefeuille de créances internationales
* Relance proactive des créances par téléphone, e-mail, courrier et autres moyens de communication
* Qualification des créances et suivi des actions de recouvrement
* Rédaction de courriers et e-mails destinés aux acheteurs et vendeurs
* Proposition de solutions adaptées : paiements partiels, négociation de délais de paiement, etc.
* Anticipation des risques et gestion proactive des créances douteuses
* Traduction de documents et correspondances en anglais et en allemand, pour assurer une communication fluide avec les partenaires étrangers
* Gestion des retours et demandes des acheteurs : analyse et traitement des informations liées aux paiements non identifiés, avec une communication régulière avec les équipes des Opérations
* Suivi des demandes spéciales de recouvrement et communication avec la hiérarchie ainsi que la Direction Relation Clients
* Maintenance de la base de données des acheteurs et participation à son évolution
* Participation active à l’amélioration continue du service : projets internes, formation des nouveaux collaborateurs, présentation des outils et services aux acteurs clés (vendeurs, commerciaux, apporteurs d’affaires)
* Développement de votre expertise dans le recouvrement international, gestion des dossiers à risque, compréhension des processus administratifs et comptables des acheteurs
* Gestion des portails fournisseurs et participation à l’amélioration des relations avec les partenaires internationaux
Profil recherché:
Votre profil :
* Vous êtes diplômé(e) Bac+2 avec des compétences en comptabilité, économie et droit.
* Vous avez une expérience en recouvrement international ou dans un domaine similaire.
* Vous êtes doté(e) d’une excellente aisance relationnelle et êtes capable d’instaurer des relations de confiance avec vos interlocuteurs.
* Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et savez faire preuve de ténacité pour atteindre vos objectifs.
* Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office : Word, Excel, etc.).
* Vous êtes curieux(se), motivé(e) et déterminé(e) à réussir dans un environnement dynamique.
* La maîtrise de l’anglais et de l’allemand est obligatoire.