Chargé de Recouvrement H/F chez Groupe RDS

Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Recouvrement. Ce poste s’adresse à un(e) professionnel(le) rigoureux(se), doté(e) d’un excellent sens relationnel et capable de gérer les situations de recouvrement avec fermeté et diplomatie. MISSIONS PRINCIPALES : – Assurer les relances clients dans la phase amiable (appels téléphoniques, envois de mails et courriers) – Recouvrer les créances du portefeuille confié, réduire les encours et les retards – Gérer les litiges clients en collaboration avec les différentes services en interne (ADV, Commerce, Facturation) – Mettre en oeuvre les actons nécessaires pour améliorer les indicateurs – Préparer les dossiers précontentieux COMPETENCES METIERS – Connaissances comptables clients – La maîtrise de notre outil de recouvrement MYDSO serait un plus COMPETENCES COMPORTEMENTALES – Savoir travailler en équipe – Etre réactif et s’adapter aux aléas – Transmettre les informations avec efficacité, en interne vis-à-vis de l’externe – Etre force de proposition – Etre rigoureux : s’organiser et organiser avec rigueur et souplesse – Capacité d’analyse et de synthèse – Accompagnement dès l’intégration – Salaire attractif – Evolution interne – Impact environnemental bienveillant – 40H00/ semaine – Poste à pourvoir dès que possible