Chargé de Recouvrement H/F chez Atalian Global Services

POSTE : Chargé de Recouvrement H/F
DESCRIPTION : Chaque jour, les 43 000 collaborateurs d’ATALIAN France, Groupe leader des services externalisés aux entreprises, s’engagent et accompagnent les entreprises et collectivités en façonnant avec elles les solutions adaptées à leurs besoins.
ATALIAN recrute pour sa direction générale, un/une Chargé(e) de recouvrement (H/F) en CDI basé.e au siège de Vitry sur Seine (94).
Rattaché(e) à la Responsable du recouvrement, le ou la futur(e) collaborateur(trice) aura la charge de :
– Suivre un portefeuille client découpé en deux : VIP relance en direct + non VIP relancé par les agents Mauriciens
– Assurer les relances téléphoniques, écrites et envoie les mises en demeure éventuelles ou recommandées sur son périmètre
– Superviser les relances faites par l’Ile Maurice et réalise un point régulier avec les interlocuteurs dédiés
– Faire des points réguliers avec les agences d’exploitation pour gérer les litiges jusqu’à la résolution (facture à refaire – documents à obtenir)
– Codifier au quotidien dans l’outil recouvrement toutes les actions de relance (anomalie- promesse- litiges)
– Assurer le bon lettrage de ces comptes clients (interface avec la comptabilité siège)
– Préparer des dossiers contentieux (suivant process)
– Sortir les états demandés par les agences (balance, litiges)
Télétravail – 2 jours / semaine
PROFIL : Profil comptable – expérience dans le recouvrement 5 ans idéalement
Autonomie demandée sur le périmètre avec un très bon relationnel et une forte capacité à s’adapter