Chargé de recouvrement - F/H chez BDO France

Quel sera votre rôle chez BDO ?Au sein de la Direction Financière de notre bureau parisien, vous êtes en charge du suivi et du recouvrement des créances clients sur un portefeuille dédié. Véritable référent interne sur les sujets de paiement, vous jouez un rôle clé dans la maîtrise du risque client et l’optimisation des encaissements.Vos principales responsabilités :Gérer un portefeuille de créances clients, notamment les comptes clés de l’entrepriseContacter les clients par téléphone selon l’agenda de relanceEnvoyer les relances écrites selon les scénarios définisIdentifier et qualifier les litiges, les transmettre selon les procéduresSuivre les promesses de règlement et les litiges dans l’outil dédiéParticiper aux revues opérationnelles avec les équipes métiers et financièresEscalader les points de blocage aux équipes concernéesTraiter les demandes entrantes des clientsTransmettre les informations utiles au lettrage des comptes aux équipes comptablesNotre bureau se situe actuellement sur la ligne 1 dans le 16ème arrondissement de Paris entre Porte Maillot et Charles de Gaulle-Etoile. A noter que le déménagement du siège est prévu en juillet et sera implantés au cœur du 9ᵉ arrondissement, à quelques pas du métro Cadet.