Charge de Recouvrement Amiable H/F chez HLM
Les missions du poste
ANTIN RÉSIDENCES
Traitement préventif des impayés de loyer
Travail en collaboration avec équipe du service contentieux ( rédacteur ctx/ conseillère sociale/ Service territoire)
Mise en place des actions de relance journalières des locataires en impayé : traitement des courriers reçus, réponse aux appels téléphoniques des clients et contact par téléphone, SMS,
Gestion dossiers de surendettement
Décision de passer les dossiers en judiciaire
Préparation des instances partenariales ( CPIL, CCAPEX…) en externe + représentation d’ANTIN RESIDENCES
Traitement des factures liées à l’activité + mise à jour du logiciel de recouvrement ( PIC)
Gestion des factures
Le profil recherché
De formation Bac +2 BTS ou équivalant type professions immobilières/juridique et expérience significative dans le recouvrement des impayés où expériences tâches administratives et grande aisance relationnelle+++
Qualité de l’expression écrite et orale
Bonne connaissance des procédures civiles en option, avec ou sans expérience dans le social mais aptitudes à analyser des situations de précarité, à évaluer un budget, empathie mesurée, très bonne organisation indispensable, rigueur et autonomie
Bonnes capacités rédactionnelles, maitrise des outils informatiques ( pack office )
Bienvenue chez HLM
ANTIN RÉSIDENCES
Mais aussi…
25-30 K€
Traitement préventif des impayés de loyer Travail en collaboration avec équipe du service contentieux ( rédacteur ctx/ conseillère sociale/ Service territoire) Mise en place des actions de relance journalières des locataires en impayé : traitement des courriers reçus, réponse aux appels téléphoniques des clients et contact par téléphone, SMS, Gestion dossiers de surendettement Décision de passer les dossiers en judiciaire Préparation des instances partenariales ( CPIL, CCAPEX…) en externe + représentation d’ANTIN RESIDENCES Traitement des factures liées à l’activité + mise à jour du logiciel de recouvrement ( PIC) Gestion des factures