Chargé de Qualité H/F chez groupe Louange

C’est dans un contexte de forte croissance que nous souhaitons recruter, dès que possible, au sein du groupe LOUANGE, un(e) Chargé(e) de qualité F/H, pour intégrer notre service RSE, structuré autour de trois branches : HSST, environnement et qualité, cette dernière étant composée de deux collaborateurs.Vos missions principales seront :- Participer au déploiement et à la mise en oeuvre de la politique qualité et sécurité (ISO 9001 & ISO 45001), en collaboration avec le service HSST.- Contribuer à la définition de la stratégie qualité, à son adaptation face aux évolutions réglementaires, normatives et aux attentes des parties prenantes.- Concevoir, formaliser et mettre à jour les documents qualité (processus, manuels, référentiels, questionnaires, supports pédagogiques…).- Assurer une veille réglementaire et normative continue.- Animer la démarche qualité : réunions d’information, groupes de travail, audits internes, communication et formation du personnel.- Piloter les plans d’action d’amélioration continue et accompagner les démarches de renouvellement de certifications pour plusieurs entités.- Réaliser le reporting qualité : suivi des indicateurs, traitement des non-conformités, mesure de la satisfaction client.