Chargé de Marketing et Communication Marché Education et Jeunesses - H H/F chez Docaposte
POSTE : Chargé de Marketing et Communication Marché Education et Jeunesses – H H/F DESCRIPTION : Description de la mission Dans le cadre du développement du marché dédié, cette mission consiste à piloter et déployer la stratégie marketing et communication en lien étroit avec les équipes internes et les objectifs commerciaux via : Mise en oeuvre de la stratégie marketing et communication du marché dédié : accompagnement du responsable marché, réflexion sur l’offre, construction du plan marketing et communication. Analyse et positionnement : étude du marché, concurrence, opportunités, suivi des indicateurs et retours clients pour améliorer l’offre. Mise en marché des produits : préparation et coordination des lancements. Production de contenus : création de kits, supports commerciaux, contenus éditoriaux et digitaux, coordination avec pôle design et communication corporate. Communication digitale : plan réseaux sociaux, campagnes emailing, suivi des performances et optimisation SEO. Événementiel : salons, webinaires, clubs utilisateurs, valorisation post-événement. Aide à la vente : outils adaptés, animation des communautés, contribution CRM, suivi KPIs. Satisfaction client : voix du client, animation et collecte des retours pour amélioration continue Votre nouvel environnement Semaine de travail sur 4 jours possible Télétravail 1 à 2 jours par semaine possible Participation Chèques déjeuner 10€ (part employeur 6€) Mutuelle obligatoire prise en charge à 100% par l’employeur Prévoyance (disposition CCN SYNTEC) Prime de transport 75% Nous vous accompagnons Un programme de formation et d’accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expériences PROFIL : SAVOIR-FAIRE – Expertise en stratégie marketing de l’offre et communication digitale. – Maîtrise des outils CRM et des dispositifs d’aide à la vente. – Capacité à travailler avec des interlocuteurs institutionnels et partenaires. – Expérience en gestion de projets marketing et communication. – une connaissance du secteur de l’éducation est un plus SAVOIR ÊTRE – Leadership, créativité et sens de l’adaptation – Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles. – Organisation, autonomie et adaptabilité. – Esprit d’équipe et diplomatie.