Chargé de Facturation et Recouvrement H/F chez Odigo
Odigo est l’un des premiers éditeurs de logiciels français, pionnier sur le marché de l’expérience client. La solution Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) Odigo accompagne les entreprises dans leur transformation et l’optimisation de leur relation clients. Plus de 250 clients dans plus de 100 pays – grandes marques et administrations publiques, nous font confiance. Nous recrutons des personnes passionnées pour rejoindre nos équipes d’experts en France et à l’international. Pourquoi rejoindre Odigo ?- Un état d’esprit d’entraide avec un management accessible et transparent. – De la flexibilité notamment grâce au télétravail et à l’équilibre vie pro/perso. – De la convivialité et du sens : afterworks, challenges, bénévolat… Si vous vous reconnaissez dans le descriptif qui suit, ne tardez pas à postuler ! Nous recrutons un(e) : Chargé de Facturation et Recouvrement F/H/XPoste basé à Boulogne-Billancourt Au sein d’une équipe, et rattaché(e) à la Responsable du pôle Recouvrement et facturation, vos principales missions sont les suivantes : – Assurer la facturation clients dans le cadre des projets de Build et d’Upsell- Assurer la facturation clients en phase de Run :- Paramétrage du logiciel de facturation (Opencell)- Réalisation des travaux de clôture mensuelle : émission des factures via Opencell, contrôle et intégration des factures de Run dans Dynamics- Participer activement à la détection et à la correction des éventuelles anomalies de facturation- Participer activement avec l’équipe à l’optimisation du processus de facturation dans une notion d’amélioration continue : s’approprier la chaine de traitement de facturation / identifier les points d’amélioration et contribuer à leur mise en oeuvre par l’équipe IT, automatisation de certaines tâches, etc.- Soutenir le processus de recouvrement : répondre aux sollicitations du chargé de recouvrement, participer activement à l’amélioration continue (identification et correction des problématiques récurrentes au niveau de la clientèle, suggestion de mesures correctives)