Business Analyst Finance F/H chez Econocom

Ce qui vous attend : Au sein d’un grand groupe, vous intervenez sur du support fonctionnel N2 orienté finance (mouvements comptables, flux financiers, gestion des comptes, etc.).Vos interlocuteurs au quotidien sont des contrôleurs de gestion, des directeurs financiers, etc.Vos responsabilités :              Analyser et résoudre les tickets par email et téléphoneGérer le portefeuille des tickets entrantsAffecter les tickets aux membres de l’équipe et escalader si nécessaire vers d’autres domainesEchanger techniquement avec les MOE et MOA sur les processus et incidents de productionProposer des solutions (co-construction avec les parties prenantes de l’équipe et des autres équipes en interaction)Contribuer aux stratégies et plans de tests des solutionsOrganiser et réaliser les phases de tests des solutionsAccompagner les mises en production et les changementsContribuer au cycle de gestion des incidents de production sur le périmètre financeRédiger et communiquer des solutions et des procédures.Former les nouveaux embauchés et prestatairesEnvironnement technique : ERP interne, SQL, GLPI.