ASSISTANT(E) ADV H/F chez KELYPS Monistrol

L’agence Kelyps intérim de Monistrol/Loire recherche pour l’un de ses clients un Assistant ADV (H/F). Sous la responsabilité hiérarchique de la direction générale, ll/elle assure la gestion administrative et le suivi des commandes clients de la demande de prix jusqu’à la facturation. MISSIONS ET ACTIVITES – Saisie les demandes de prix client dans l’ERP – Création suivie et mise à jour des fiches clients – Saisie les commandes clients dans l’ERP et réalise la revue de contrat commerciale – Envoyer des AR par mail aux clients – En relation avec le service planification réalise le suivie des commandes clients et informe ceux-ci des éventuelles modifications. – Gestion des litiges simples en collaboration avec les services concernés – Prendre en charge le standard téléphonique – Mise à jour des tarifs clients et pièces standards – Préparation d’offre de prix standards – Renseigner les tableaux de reporting/ Tableaux de bord – Participe à l’amélioration continue – Avoir un bon relationnel – Avoir des qualités de diplomate en cas de conflits ou de litige – Être capable d’analyse et de synthèse – Communiquer aussi bien à l’oral qu’à l’écrit – Maîtriser parfaitement les outils office 365 – Pratiquer l’anglais à l’oral – Minimum niveau Bac, gestion / comptabilité RESPONSABILITES : AUTONOMIE & CONTRIBUTION – Être responsable de l’enregistrement conforme des commandes. – Travailler en collaboration avec les services internes – Être le lien entre le client et l’entreprise et doit donc transmettre une bonne image de l’entreprise pour maximiser la satisfaction client. – Appliquer les consignes de sécurité Rémunération selon profil.