Assistant(e) ADV et Administratif (H/F) chez 33

À propos
InXpress Bordeaux est à la recherche de son/sa nouvel(le) assistant(e) service ADV / administratif(ve) en CDI.
Fort de plus de 25 ans d’expérience au service de nombreux clients, InXpress poursuit son développement et recherche de nouveaux talents pour accompagner sa forte expansion.
InXpress est un courtier en transport et un véritable spécialiste de la logistique à destination des TPE/PME. Grâce à une plateforme intuitive mise à disposition de nos clients et à des offres négociées auprès des plus grands transporteurs (DHL, UPS, Chronopost.), nous avons des solutions pour chacun de nos clients et nous nous efforçons d’apporter un service sans équivalence.
C’est dans ce contexte de croissance que nous cherchons aujourd’hui un(e) assistant(e) service après-vente / administratif(ve) en CDI, pour intégrer notre agence de Bordeaux.
InXpress est engagée dans l’inclusion et la non-discrimination. Nous recrutons avant tout des personnalités, et la diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car elle est source d’innovation et de performance.
(Le reste de l’offre reste inchangé – dis-moi si tu veux que je le remette intégralement ici avec cette intro.)
Vous avez dit :ouui recréé moi l’offre total stpChatGPT a dit :
Voici l’offre d’emploi complète, mise à jour avec l’introduction demandée :
À propos
InXpress Bordeaux est à la recherche de son/sa nouvel(le) assistant(e) service ADV / administratif(ve) en CDI.
Fort de plus de 25 ans d’expérience au service de nombreux clients, InXpress poursuit son développement et recherche de nouveaux talents pour accompagner sa forte expansion.
InXpress est un courtier en transport et un véritable spécialiste de la logistique à destination des TPE/PME. Grâce à une plateforme intuitive mise à disposition de nos clients et à des offres négociées auprès des plus grands transporteurs (DHL, UPS, Chronopost.), nous avons des solutions pour chacun de nos clients et nous nous efforçons d’apporter un service sans équivalence.
C’est dans ce contexte de croissance que nous cherchons aujourd’hui un(e) assistant(e) service après-vente / administratif(ve) en CDI, pour intégrer notre agence de Bordeaux.
InXpress est engagée dans l’inclusion et la non-discrimination. Nous recrutons avant tout des personnalités, et la diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car elle est source d’innovation et de performance.
Descriptif du poste
Hiérarchiquement rattaché(e) au Directeur de l’agence de Bordeaux, vous serez un maillon essentiel entre nos clients, nos transporteurs partenaires et nos équipes commerciales.
Vos principales missions seront :
* Suivi des commandes clients et fournisseurs
* Prise de contact avec les destinataires de marchandises pour obtenir les informations nécessaires aux transporteurs (adresses incomplètes, créneaux de livraison, numéros de contact.)
* Suivi des livraisons et relances si besoin
* Gestion des dossiers prospects/clients en cours
* Suivi et résolution des litiges / SAV
* Pilotage de tableaux de suivi et reporting
* Rédaction de courriers, emails et réponses clients
* Gestion des appels entrants et sortants
Profil recherché
Au-delà d’un CV, c’est une personnalité que nous recherchons.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), curieux(se) et doté(e) d’un excellent relationnel ? Vous avez envie de participer à l’aventure d’une entreprise en pleine croissance où la polyvalence et l’autonomie sont valorisées ? Vous êtes au bon endroit.
Compétences et qualités attendues :
* Maîtrise impérative des outils du pack Office (Word, Excel, PowerPoint)
* Aisance au téléphone et qualités rédactionnelles
* Capacité à prioriser et à gérer plusieurs sujets simultanément
* Une première expérience dans un service ADV, transport, logistique ou administratif est un plus
* Aisance avec les outils numériques / CRM
* Un + si vous êtes à l’aise avec les réseaux sociaux
Un goût prononcé pour la nourriture italienne est un vrai bonus (surtout les jeudis midi).
Pourquoi nous rejoindre ?
* Une entreprise à taille humaine, en plein essor
* Des missions variées et enrichissantes
* Un esprit d’équipe fort et bienveillant
* De vraies perspectives d’évolution à moyen terme
Poste basé à Bordeaux
CDI – Temps plein
Prise de poste : Octobre 2025
Type d’emploi : CDI
Rémunération : 1 750,00€ par mois
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires :
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 15/09/2025