Assistant Service Clients H/F chez Tipmat

Les missions du poste

Tipmat, filiale du Groupe Dubreuil, distribue et assure la maintenance de matériels et d’accessoires dédiés aux activités TP, agricole et de recyclage (DEVELON, BOBCAT, EVOQUIP). Grâce à l’expertise et l’engagement de ses 80 collaborateurs et la couverture de notre territoire par 8 agences de proximité, nous assurons une qualité de service optimale pour notre clientèle de professionnels.

Chez nous, la qualité de vie au travail n’est pas une promesse, mais une réalité confirmée par nos collaborateurs. Depuis 2021, notre certification « Great Place To Work » témoigne de ce qui nous tient à coeur : être une entreprise où il fait bon travailler.

Dans le cadre de notre développement, rejoignez notre agence de Grandchamp des Fontaines (44) en qualité d’Assistant / Assistante service clients TP en CDI.

Sous la responsabilité de Jérémy, Directeur Technique, vous avez le soin d’animer notre portefeuille clients par téléphone dans un objectif de développement et de fidélisation. Dans ce cadre, vous avez pour missions de :

– Organiser le planning de gestion des entretiens préventifs des matériels clients dans un souci de productivité et de satisfaction clients ;

– Accompagner le développement du chiffre d’affaires SAV en participant au développement des contrats d’entretien ;

– Assurer l’accueil téléphonique de l’activité SAV ;

– Assurer la gestion du parc véhicule de l’entreprise.

Ces missions ne sont pas exhaustives et Jérémy sera ravi d’étudier vos initiatives et vos propositions pour faire évoluer votre poste et le service !

Les + Tipmat ?

– 88% de nos collaborateurs considèrent que les nouveaux salariés sont bien accueillis ;

– Un fort esprit d’équipe et une ambiance de travail bienveillante ;

– Un parcours d’intégration personnalisé.

Le profil recherché

Ce poste est fait pour vous si vous :

– Êtes doté(e) d’un excellent relationnel et placez la satisfaction client au coeur de vos priorités ;

– Disposez d’une expérience dans le domaine des Travaux Publics ;

– Êtes reconnu(e) pour votre capacité d’écoute et votre sens du service ;

– Aimez le travail en équipe, les échanges avec des interlocuteurs variés et savez gérer les priorités ;

– Faites preuve de motivation, d’ouverture d’esprit, et possédez une bonne culture générale ainsi que des bases en informatiques.

Plus qu’une compétence, nous recherchons une personnalité !

Ce que nous vous offrons :

– Un salaire fixe accompagné de primes d’objectif ;

– Un poste à temps complet avec une organisation horaire à choisir selon vos préférences, du lundi au vendredi ;

– Une participation permettant un partage des résultats de l’entreprise ;

– Une mutuelle pour vous et votre famille avec une prise en charge à 60% par l’employeur ;

– Des opportunités d’évolution grâce à l’appartenance au Groupe Dubreuil ;

– Des avantages proposés par notre CSE (chèques vacances, cartes cadeaux, cartes cultures) et des avantages du Groupe Dubreuil (offres privilèges).

Et maintenant ?

Cliquez sur « Postulez ». Nous accordons une attention particulière à chaque candidature et nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Si votre candidature est retenue, le processus de recrutement est :

1. Un échange téléphonique avec Jeanne, Assistante RH de Tipmat ;

2. Un entretien physique avec Jérémy, votre manager.

Rejoignez le Groupe DUBREUIL, un groupe familial diversifié et riche de ses nombreux métiers.

Parce que les images parlent mieux que les mots, venez voir tout ce que nous sommes : https://www.youtube.com/watch?v=M_6PwkNucNw

Ref: nrsd8ybvxr

Bienvenue chez Tipmat

Tipmat, filiale du Groupe Dubreuil, distribue et assure la maintenance de matériels et d’accessoires dédiés aux activités TP, agricole et de recyclage (DEVELON, BOBCAT, EVOQUIP). Grâce à l’expertise et l’engagement de ses 80 collaborateurs et la couverture de notre territoire par 8 agences de proximité, nous assurons une qualité de service optimale pour notre clientèle de professionnels.

Chez nous, la qualité de vie au travail n’est pas une promesse, mais une réalité confirmée par nos collaborateurs. Depuis 2021, notre certification « Great Place To Work » témoigne de ce qui nous tient à coeur : être une entreprise où il fait bon travailler.

Dans le cadre de notre développement, rejoignez notre agence de Grandchamp des Fontaines (44) en qualité d’Assistant / Assistante service clients TP en CDI.Sous la responsabilité de Jérémy, Directeur Technique, vous avez le soin d’animer notre portefeuille clients par téléphone dans un objectif de développement et de fidélisation. Dans ce cadre, vous avez pour missions de :- Organiser le planning de gestion des entretiens préventifs des matériels clients dans un souci de productivité et de satisfaction clients ;- Accompagner le développement du chiffre d’affaires SAV en participant au développement des contrats d’entretien ;- Assurer l’accueil téléphonique de l’activité SAV ;- Assurer la gestion du parc véhicule de l’entreprise.Ces missions ne sont pas exhaustives et Jérémy sera ravi d’étudier vos initiatives et vos propositions pour faire évoluer votre poste et le service !Les + Tipmat ?- 88% de nos collaborateurs considèrent que les nouveaux salariés sont bien accueillis ;- Un fort esprit d’équipe et une ambiance de travail bienveillante ;- Un parcours d’intégration personnalisé.