Assistant Paramétrage Marketing H/F chez Mercato de l'emploi
Les missions du poste
Notre client, acteur principal dans son domaine, accompagne les entreprises dans la gestion et l’optimisation de la relation clients grâce à un savoir-faire reconnu et des solutions sur mesure, recherche son Assistant Paramétrage Marketing (H/F).
Rejoindre cette société à taille humaine, c’est aussi bénéficier d’un environnement stimulant, d’une possibilité de télétravail partiel.
Sous la Responsabilité du Responsable de Comptes, vous assurez les missions suivantes :
La saisie et le paramétrage clients :
– Réaliser des saisie et paramétrages dans le logiciel interne
– Mettre en place des campagnes marketing et des règles de gestion pour chacun des clients
– Vérifier de la cohérence des données et la qualité des opérations effectuées
– Mettre à jour et le suivi régulier des informations
La Relation clients
– Répondre aux demandes clients( mail, téléphone…)
– comprendre les besoins clients et réaliser une mission de conseil
– Participer aux points de suivi des dossiers avec le Responsable Comptes
Le suivi interne
– Transmettre des instructions aux équipes internes avec les informations claires
– S’assurer que les demandes sont bien prises en charge dans les délais imparti
– Préparer et transmettre les éléments pour la préfacturation
Le profil recherché
De formation supérieure Bac minimum, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et l’utilisation des bases de données. Organisé, rigoureux et rapide dans l’exécution de vos missions, vous êtes doté d’un bon relationnel et de bonnes capacités à comprendre les demandes clients et à vous adapter à de nouveaux environnements technologiques.
La maîtrise d’Excel est requise.
Ref: jgji40d9iw
Bienvenue chez Mercato de l’emploi
Notre client, acteur principal dans son domaine, accompagne les entreprises dans la gestion et l’optimisation de la relation clients grâce à un savoir-faire reconnu et des solutions sur mesure, recherche son Assistant Paramétrage Marketing (H/F).
Rejoindre cette société à taille humaine, c’est aussi bénéficier d’un environnement stimulant, d’une possibilité de télétravail partiel.
Sous la Responsabilité du Responsable de Comptes, vous assurez les missions suivantes :La saisie et le paramétrage clients :- Réaliser des saisie et paramétrages dans le logiciel interne- Mettre en place des campagnes marketing et des règles de gestion pour chacun des clients- Vérifier de la cohérence des données et la qualité des opérations effectuées- Mettre à jour et le suivi régulier des informationsLa Relation clients- Répondre aux demandes clients( mail, téléphone…)- comprendre les besoins clients et réaliser une mission de conseil- Participer aux points de suivi des dossiers avec le Responsable ComptesLe suivi interne- Transmettre des instructions aux équipes internes avec les informations claires- S’assurer que les demandes sont bien prises en charge dans les délais imparti- Préparer et transmettre les éléments pour la préfacturation