Assistant-e Commercial-e & Administration des Ventes (ADV) (H/F) chez BENOIT SERRES LIQUEURS & SPIRITUEUX

Sous la responsabilité de la Direction, ce poste vise à assurer le bon déroulement du cycle complet comprenant les étapes suivantes : devis, commande, expédition, facturation et encaissement. L’agent sera également responsable de garantir une interface quotidienne fluide et efficace entre les différents acteurs tels que les clients, le service commercial, la production, les transporteurs, et autres parties prenantes.

Missions principales

Administration commerciale

Création et mise à jour des dossiers clients dans l’ERP VINISTORIA.
Envoi de mailings, tarifs, offres commerciales et échantillons aux clients.
Saisie des commandes dans l’ERP et suivi des reliquats afin de garantir la satisfaction client.
Classement et archivage des documents sous format numérique et papier.
Logistique et transport

Préparation des documents nécessaires à l’expédition, y compris les Bordereaux de Livraison (BL), les lettres de transport CMR et les certificats.
Organisation et gestion des affrètements de transport, que ce soit pour les palettes ou via la messagerie.
Suivi des livraisons et gestion des litiges et retours pour assurer une livraison sans encombre.
Facturation et recouvrement

Émission des factures et avoirs, en veillant à la précision des montants.
Suivi des règlements des factures, avec mise en place de relances pour les impayés.
Reporting mensuel des encours afin de maintenir une vue d’ensemble sur la situation financière.
Flux production et stocks

Enregistrement des achats et entrées dans l’ERP Vinistoria pour maintenir des flux opérationnels efficaces.
Gestion des stocks de matières premières (MP) et consommables, ainsi que les besoins en approvisionnement.
Saisie des Ordres de Fabrication (OF) pour assurer la production selon les commandes reçues.
Conformité douanière

Déclaration de la DRM (Déclaration Récapitulative Mensuelle).
Inventaire annuel et déclaration de stock dans le cadre du DAI (Déclaration Annuelle des Inventaires).
Vente en boutique

Accueil des clients en boutique, prise de conseil et réalisation des encaissements.
Selon les besoins, assurer une permanence éventuelle le samedi pour répondre aux demandes des clients.

Dynamique, volontaire, sérieux/se, réactif/ve, vous avez une connaissance solide des ERP

– Poste basé sur site (pas de télétravail régulier).
– Disponibilité ponctuelle le samedi pour la boutique (planning tournant)