Assistant de la Direction de la Proximité H/F chez HLM
Les missions du poste
OPH DE DRANCY
Votre rôle au sein de l’équipe
En tant qu’Assistant(e) de la Direction de la Proximité, vous serez un véritable pilier dans l’organisation quotidienne de la Direction. Vous contribuerez à la fluidité des échanges entre les équipes, au suivi des actions stratégiques et à l’amélioration continue du service rendu aux locataires.
Vos missions principales
Appui à la Direction :
Gérer les agendas, organiser les réunions et les visites de terrain
Préparer les dossiers stratégiques et assurer leur suivi
Rédiger des comptes rendus, courriers, notes de synthèse et supports de présentation
Identifier les besoins spécifiques des locataires en situation de handicap (PMR)
Communication et coordination :
Être le lien entre la Direction, les équipes de terrain et les autres services
Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité
Participer à l’organisation d’événements et aux rencontres avec les locataires et partenaires
Suivi et analyse :
Collecter, consolider et analyser les données d’activité (TFPB, Quali’Hlm…)
Mettre à jour les tableaux de bord et outils de suivi
Contribuer à l’élaboration et au suivi des plans d’actions issus des enquêtes de satisfaction et audits internes
Le profil recherché
Profil recherché :
Formation Bac +2 minimum (type BTS SP3S, Assistant Manager, Gestion PME-PMI…)
Expérience souhaitée dans le secteur social, immobilier ou administratif
Excellente maîtrise de la communication écrite et orale
Sens de l’écoute, de la diplomatie et de la confidentialité
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
Capacité à travailler en équipe, en transversalité et en autonomie
Connaissance du secteur du logement social appréciée
Ce que nous vous offrons
Un environnement de travail bienveillant et stimulant
Une mission porteuse de sens, au service des habitants
Une équipe engagée dans la proximité et la qualité de service
Des projets ambitieux de réhabilitation et d’amélioration du cadre de vie
Bienvenue chez HLM
OPH DE DRANCY
Votre rôle au sein de l’équipe En tant qu’Assistant(e) de la Direction de la Proximité, vous serez un véritable pilier dans l’organisation quotidienne de la Direction. Vous contribuerez à la fluidité des échanges entre les équipes, au suivi des actions stratégiques et à l’amélioration continue du service rendu aux locataires. Vos missions principales Appui à la Direction : Gérer les agendas, organiser les réunions et les visites de terrain Préparer les dossiers stratégiques et assurer leur suivi Rédiger des comptes rendus, courriers, notes de synthèse et supports de présentation Identifier les besoins spécifiques des locataires en situation de handicap (PMR) Communication et coordination : Être le lien entre la Direction, les équipes de terrain et les autres services Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité Participer à l’organisation d’événements et aux rencontres avec les locataires et partenaires Suivi et analyse : Collecter, consolider et analyser les données d’activité (TFPB, Quali’Hlm…) Mettre à jour les tableaux de bord et outils de suivi Contribuer à l’élaboration et au suivi des plans d’actions issus des enquêtes de satisfaction et audits internes